2020

DES SOINS À DOMICILE POUR NEW-YORKAIS VULNÉRABLES

2020

VISITING NURSE SERVICE OF NEW YORK

Créé en 1893, Visiting Nurse Service of New York (VNSNY) est l’une des plus grandes organisations de soins de santé à but non lucratif des États-Unis. Elle œuvre en faveur de la santé et du bien-être des patients et des familles en assurant des soins abordables et de qualité à domicile et au sein des communautés. Chaque jour, les membres du VNSNY s’occupent de près de 40 000 personnes. En 2020, nous avons apporté notre soutien au VNSNY durant la pandémie de COVID-19.

www.vnsny.org

DÉFI

Au printemps 2020, New York s’est brusquement retrouvée à l’épicentre de la pandémie de COVID-19 aux États-Unis. Ses hôpitaux ont été submergés par des milliers de patients gravement malades et des centaines de décès quotidiens. Les services d’urgence ont été forcés de libérer constamment de l’espace pour ouvrir des zones d’isolement supplémentaires.

ACTION

Pour délester les hôpitaux, VNSNY a pris en charge des New-Yorkais malades et vulnérables, notamment ceux qui n’ont pas pu rester à l’hôpital malgré un test positif.

Afin de prémunir son personnel, l’organisation s’est approvisionnée en équipements de protection individuelle (EPI) ainsi qu’en matériel de première nécessité : oxymètres, thermomètres, stéthoscopes, brassards de tensiomètre jetables, etc. Elle a également mis sur pied un système de distribution facilitant l’accès à ce matériel.

Dans les premiers mois de la crise, VNSNY a monté une équipe spécialisée composée d’infirmières et infirmiers diplômés. Ses membres répondaient aux appels du personnel médical et soignant sur le terrain portant sur l’exposition au coronavirus. Ils apportaient également des réponses aux questions générales sur la correcte utilisation de l’équipement de protection et sur les protocoles de prise en charge des patients.

Au besoin, VNSNY a aussi recouru à la télémédecine pour continuer à évaluer, informer et soigner les patients tout en réduisant aux maximum les contacts directs.